Termeni și condiții

Ultima actualizare: 8 mai 2026

Despre noi

Site-ul davima.ro este operat de ICG WEBTECH SOLUTIONS S.R.L., persoană juridică română cu sediul în Valea Adâncă, Str. Mircea Eliade nr. 32, județul Iași, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2024016392003, cod unic de înregistrare 50435362, EUID ROONRC.J2024016392003, înființată la data de 13.08.2024.

Pentru orice întrebări sau reclamații ne contactezi la contact@davima.ro.

Acceptarea termenilor

Prin folosirea acestui site și plasarea unei comenzi accepți Termenii și Condițiile de mai jos. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu utilizezi site-ul. Continuarea folosirii site-ului după modificarea acestor Termeni înseamnă acceptarea variantei actualizate.

Comandă și plată

Plasezi comanda completând formularul de checkout. După plasare primești pe e-mail un mesaj de confirmare care conține detaliile comenzii. Comanda devine fermă în momentul în care confirmăm primirea ei și încasăm contravaloarea (la plata online) sau primim confirmarea livrării ramburs.

Modalități de plată acceptate:

• Card bancar online — securizat prin Netopia (3D Secure)
• Ramburs la curier — plătești șoferului la livrare
• Transfer bancar — pentru clienți persoane juridice

Prețurile afișate includ TVA. Costul de livrare se adaugă la valoarea finală, vizibil înainte de finalizarea comenzii.

Livrare

Livrăm prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare în toată țara. La comenzi peste 200 lei livrarea este gratuită. Pentru clienții din Iași oferim livrare personală gratuită, în aceeași zi sau a doua zi.

Detalii complete pe pagina de livrare.

Drept de retur

În conformitate cu OUG 34/2014 ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără să justifici motivul. Returul îl notifici la contact@davima.ro.

Costul returului este suportat de cumpărător, conform legii. Banii se returnează în maxim 14 zile, prin aceeași metodă de plată folosită inițial.

Nu se acceptă retur la produsele personalizate la cerere (cu mesaj scris/imprimat la cererea clientului), decât în cazul în care prezintă defect de fabricație.

Detalii complete pe pagina de retur și schimburi.

Date personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate. Avem dreptul să colectăm și să procesăm datele tale doar în scopul livrării comenzii și emiterii facturii, conform legislației române și GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Limitarea răspunderii

Ne străduim ca informațiile despre produse (descriere, preț, imagini) să fie corecte. Cu toate astea, e posibil să apară erori (de tehnoredactare, sincronizare stoc, preț). În aceste cazuri ne rezervăm dreptul de a anula comenzile afectate, cu notificare prealabilă către client. Banii deja încasați se returnează integral.

Nu garantăm disponibilitatea continuă a site-ului. Pentru întreținere planificată sau probleme tehnice, site-ul poate fi temporar inaccesibil.

Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, ilustrații, fotografii, logo, design) sunt proprietatea ICG WEBTECH SOLUTIONS S.R.L. sau a colaboratorilor noștri. Folosirea lor fără acordul scris este interzisă.

Soluționarea disputelor

Pentru reclamații ne contactezi mai întâi la contact@davima.ro. Ne angajăm să răspundem în 5 zile lucrătoare.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa:

• ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor
• Platforma SOL a Comisiei Europene

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni oricând. Versiunea actuală este afișată pe această pagină, cu data ultimei actualizări la început.