Retur și schimburi

Politica de retur

Conform OUG 34/2014, ai dreptul la retur în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără să justifici motivul.

Cum returnezi

1. Trimite-ne un email la contact@davima.ro cu numărul comenzii.
2. Primești în maxim 24h instrucțiunile de retur și AWB-ul de retur (gratuit).
3. Împachetezi produsul în starea originală.
4. Predai coletul curierului.

Returnarea banilor

După ce primim produsul și verificăm starea lui, îți returnăm contravaloarea în maxim 14 zile, prin aceeași metodă de plată folosită inițial.

Excepții

Nu se acceptă retur la produsele personalizate (cu mesaj scris la cerere) decât dacă au defect de fabricație.